Made to Sell: the performance partner
Made to Sell è una società di consulenza con una expertise di 20 anni nello sviluppo di indicatori di prestazione e di potenziale nel processo di valore della Customer Experience, dopo la misurazione degli indicatori di capacità del Retail e Corporate Team definiamo insieme al cliente un programma di sviluppo competenze dedicato per ruolo orientato al miglioramento continuo delle performance di ruolo, vendita e fidelizzazione della clientela.
Le expertise di Made to Sell, supportate da un approccio data driven con l’utilizzo della piattaforma SellingExperience.com, è composta dalle seguenti aree di intervento:
1. Talent Evaluation
Sistema integrato di strumenti e test online per la rilevazione e sviluppo delle soft e hard skills, che aiutano a supportare in maniera operativa e strategica la gestione e valorizzazione delle risorse, attraverso metodologie scientifiche.
Assessment Test
RPM-CPM Retail e Corporate Performance Management
2. Customer Experience
Insieme degli strumenti che hanno come obiettivo quello di analizzare il processo di vendita, il servizio offerto al cliente, il brand e l'esperienza vissuta in store.
Mystery Prospect
Mystery Consultant
Customer Interview
Store Visit - Report Standard
3. Training Program
Progettazione ed implementazione di soluzioni formative digital, percorsi di training in presenza e programmi di Coaching.
Digital Learning content library
Experiential Training
Performance Coaching
Sales Guide
LXA Learning Experience Analytics: Retail e Corporate
4. Gamification Challenge
Stimolare l'apprendimento e la partecipazione attiva attraverso sfide, game e classifiche in tempo reale
5. CXI customer experience indicator
KC Index: comportamento e potenziale, unico e multifattoriale
CX Index: KCI e KPI unico e multifattoriale
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